Każde przedsiębiorstwo wcześniej czy później zetknie się z problemem nieterminowych płatności. Spowodowane to może być wieloma czynnikami. Możemy mieć do czynienia z nieprawym kontrahentem, który umyślnie nie spłaca swoich zobowiązań względem nas, jednak mniemać możemy iż zachodzi inna ewentualność. Nasz kontrahent mógł najzwyczajniej w świecie zapomnieć zapłacić bądź też ma przejściowe problemy, którym jednak w łatwy sposób można by zaradzić.